Unabhängige Beschwerdestelle

Wir sind Gründungmitglied der Unabhängigen Beschwerdestelle Hamburg. Mitglieder unseres Verbandes arbeiten regelmäßig in der Sprechstunde der Beschwerdestelle mit.
Auszug aus dem Konzept der Beschwerdestelle:

1. Zielgruppe
   an die Beschwerdestelle können sich alle Personen wenden, die Beschwerden oder Anfragen haben, die die Behandlung im psychiatrisch ärztlichen oder psychosozialen Bereich in Hamburg betreffen.
2. Ziele und Aufgaben
   Die Beschwerdestelle hat zum Ziel die Umsetzung der Patientenrechte in der psychiatrischen Versorgung zu unterstützen und zu verbessern. Somit trägt sie auch zur Sicherung und Verbesserung der Qualität der psychiatrischen / psychosozialen Angebote im Raum Hamburg bei.

Sie behandelt Eingaben von Menschen mit psychischer Erkrankung, deren Angehörigen, gesetzlichen Vertretern, professionellen HelferInnen, Beauftragten und besorgten Bürgern. In der Regel wird sie nicht auf Grund anonymer Beschwerden tätig.

Anschrift: Südring 36 , 22303 Hamburg, 040/ 270 790 643
Sprechstunde jeden 1. Montag im Monat von 17:30 bis 19:30 im Südring 36. Der Anrufbeantworter der Unabhängigen Beschwerdestelle wird mindestens einmal in der Woche abgehört.

Projekt Ehrenamt

Ziele des Projektes
Durch eine ehrenamtliche Tätigkeit, die nach Art und zeitlichem Umfang den jeweils individuellen Fähigkeiten und Wünschen möglichst gut angepasst ist, kann erreicht werden:

• Selbstvertrauen gewinnen durch das Erlebnis, der Aufgabe gewachsen zu sein
• Selbstwertgefühl stärken durch die Gewissheit, etwas sinnvolles zu tun, „ zu etwas von Nutzen sein“
• Belastbarkeit trainieren und entwickeln
• Soziale Fertigkeiten trainieren und verbesserte Sozialkompetenz entwickeln
• Re- Integration in das Alltagsleben

Wie sieht die Praxis aus?

• In einem ausführlichen Gespräch durch einen unserer Berater/ innen, die sämtlich mit psychisch kranken Menschen vertraut sind oder selbst die Erfahrung einer psychischen Erkrankung haben, werden an Hand eines Fragebogens  die individuellen Wünsche, Fähigkeiten und Einschränkungen des Bewerbers/ in ermittelt.
• Von uns wird, evtl. in Zusammenarbeit mit einem unserer Kooperationspartner, eine geeignete Beschäftigungsstelle gesucht.
• Der Kontakt zwischen dem Bewerber/ in und der Beschäftigungsstelle wird von uns hergestellt, auf Wunsch begleiten wir den Bewerber/ in zu den ersten Gesprächen.
• Wir bieten dem Bewerber/ in nachgehende Betreuungsgespräche an.

Beirat ExIn-Projekt
 
Bei EX-IN, ursprünglich ein Pilotprojekt der EU, werden die Erfahrungen und die Erkenntnisse von Psychiatrie-Erfahrenen in den Mittelpunkt gestellt. Um Psychiatrie-Erfahrene, Menschen die eine schwere psychische Krise durchlebt haben, als DozentInnen oder MitarbeiterInnen in psychosozialen Diensten zu qualifizieren, wurde ein Curriculum, Lehrmaterial sowie Lehr- und Lernstrategien und -Methoden entwickelt.
Die Beteiligung von qualifizierten ExpertInnen durch Erfahrung soll dazu beitragen, das Wissen über psychische Gesundheit zu verbessern, die Ausbildung und die Kenntnisse psychiatrischer Fachkräfte zu ergänzen und schließlich die Angebote von psychosozialen Einrichtungen und psychiatrischen Diensten weiter zu verbessern, um besser auf den Bedarf ihrer NutzerInnen einzugehen und zu ihrer Genesung beizutragen.
Ein Mitglied unseres Vorstandes ist Mitglied des trialogischen Beirates, weitere Vorstandsmitglieder beteiligen sich als Referenten an der Ausbildung.
Näheres finden Sie unter:
www.ex-in-hamburg.de